Erklärung zur Barrierefreiheit
1. Über uns
Die Medizinisches Versorgungszentrum doctomed GmbH, Bürgermeister-Fischer-Straße 5, 86150 Augsburg, betreibt die unter mvzdoctomed.de erreichbare Website. Wir sind eine hausärztliche Einrichtung mit den Standorten Augsburg und Neusäß.
Wir sind bestrebt, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Beide Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (European Accessibility Act) um.
Diese Erklärung gilt für alle unter mvzdoctomed.de erreichbaren Webseiten.
2. Unsere digitale Dienstleistung
Über unsere Website bieten wir Ihnen folgende digitalen Angebote:
- Terminanfrage für unsere Standorte Augsburg und Neusäß, wahlweise über das Kontaktformular, über unseren Partner 321 MED oder telefonischOnline-Rezeption der 321 MED GmbH für die Anforderung von Folgerezepten und die Feststellung der Arbeitsunfähigkeit
- Kontaktformular für Anfragen an unsere Standorte
- Behandlungssuche, mit der Sie gezielt nach einem Symptom oder Anliegen suchen und prüfen können, ob unser Team die passende Expertise bereithält
- Informationen zu unserem Leistungsspektrum, zu unseren Standorten sowie zu Öffnungs- und Sprechzeiten
3. Stand der Barrierefreiheit
Die Website orientiert sich an den harmonisierten Normen, insbesondere EN 301 549 in Verbindung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA. Berücksichtigt werden dabei:
Wahrnehmbarkeit: ausreichende Farbkontraste, Alternativtexte für Bilder und Grafiken
Bedienbarkeit: vollständige Bedienung über die Tastatur, barrierefrei bedienbare Formulare
Verständlichkeit: klare Seitenstruktur, verständliche Sprache, Erläuterung medizinischer Fachbegriffe
Robustheit: Kompatibilität mit assistiven Technologien wie Screenreadern
Die Barrierefreiheit wird regelmäßig überprüft, sowohl mit anerkannten Prüfwerkzeugen als auch manuell. Zum Einsatz kommen unter anderem WAVE Web Accessibility Evaluation Tool, WebAIM Contrast Checker, Google Lighthouse und Google PageSpeed Insights. Automatisierte Prüfwerkzeuge können nicht alle Anforderungen abdecken; ergänzend erfolgt eine manuelle Prüfung.
Diese Erklärung wird in einem barrierefrei zugänglichen Format bereitgestellt und ist von jeder Seite unserer Website aus erreichbar.
4. Inhalte und Dienste Dritter
Auf unserer Website sind Dienste Dritter eingebunden. Für deren Barrierefreiheit ist der jeweilige Anbieter nach dem BFSG selbst verantwortlich, soweit er die Dienstleistung anbietet und betreibt. Dies betrifft insbesondere die Online-Rezeption und Terminanfrage der 321 MED GmbH
Das Einwilligungsbanner der Usercentrics GmbH dient der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten und ist nicht Teil der von uns angebotenen Dienstleistung.
5. Barrierefreie Alternativen
Für Informationen und Leistungen, die Sie auf unserer Website nicht barrierefrei nutzen können, stehen Ihnen folgende Wege offen. Termine können Sie jederzeit auch telefonisch vereinbaren, Rezepte und Bescheinigungen jederzeit auch telefonisch oder persönlich anfordern.
E-Mail: info@mvzdoctomed.de
Post: Medizinisches Versorgungszentrum doctomed GmbH, Bürgermeister-Fischer-Straße 5, 86150 Augsburg
Wir stellen sicher, dass Informationen auf Anfrage in einem barrierefreien Format bereitgestellt werden.
6. Feedback und Kontakt zu Barrieren
Sind Ihnen Mängel bei der Barrierefreiheit unserer Website aufgefallen? Oder haben Sie Fragen zur Barrierefreiheit unserer Website? Wir freuen uns über Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten. Wir beantworten Ihre Mitteilung innerhalb einer angemessenen Frist.
7. Durchsetzungsverfahren
Erhalten Sie auf Ihre Mitteilung keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Diese prüft bei Beschwerden, ob die Barrierefreiheitsanforderungen eingehalten werden.
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 5676970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: https://www.mlbf-barrierefrei.de
8. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 09.07.2026 erstellt. Sie wird regelmäßig aktualisiert. Die Informationen werden so lange aufbewahrt, wie die Dienstleistung angeboten wird.